Les Mentions légales – Lotus Family Travel
Dernière mise à jour : novembre 2025
En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.lotusfamilytravel.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
1. Présentation du site internet
Propriétaire et responsable de la publication :
Jennifer Rousse, entrepreneure individuelle
Lotus Family Travel
Adresse : sur demande par e-mail à contact@lotusfamilytravel.fr
E-mail : contact@lotusfamilytravel.fr
SIRET : 993 787 993 00019
2. Hébergeur
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007 (appel gratuit depuis une ligne fixe)
https://www.ovh.com
3. Accessibilité
Le site www.lotusfamilytravel.fr est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
En cas d’interruption de service, Lotus Family Travel mettra tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais.
L’entreprise ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une indisponibilité temporaire du site.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site Lotus Family Travel (textes, photographies, visuels, logo, charte graphique, guides, carnets d’itinéraires, etc.) est la propriété exclusive de Jennifer Rousse et est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
Les carnets d’itinéraires et documents personnalisés remis aux clients sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute diffusion à des tiers, gratuite ou payante, est interdite.
5. Utilisation des cookies
Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur le terminal de l’utilisateur afin de faciliter l’expérience et de mesurer la fréquentation.
Chaque visiteur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités, sans empêcher la navigation.
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Pour plus d’informations, consultez la page Politique des cookies.
6. Liens hypertextes
Le site Lotus Family Travel peut contenir des liens vers d’autres sites ou services externes.
Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif.
Lotus Family Travel n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et ne saurait être tenue responsable de leur mise à jour ou de leur fonctionnement.
7. Données personnelles
Lotus Family Travel procède à la collecte et au traitement de données personnelles, dans le cadre de la gestion des demandes clients, des devis, des carnets d’itinéraires et de la communication (newsletter, formulaires, etc.).
Les données collectées (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement à des fins professionnelles, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement : Jennifer Rousse
contact@lotusfamilytravel.fr
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à leurs données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés par e-mail ou par courrier postal, accompagnés d’un justificatif d’identité.
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Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.
8. Statut de Travel Planner
Lotus Family Travel agit en tant que Travel Planner indépendante.
Son rôle consiste à conseiller, inspirer et concevoir des voyages sur mesure selon les envies, le budget et les besoins de chaque client.
Les prestations (hébergements, vols, activités, transferts, etc.) sont réservées directement par le client via les liens de réservation suggérés.
9. Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français.
En cas de litige, et après recherche d’une solution amiable, toute contestation sera portée devant les tribunaux compétents.
10. Contact
Pour toute question relative à ces mentions légales :
contact@lotusfamilytravel.fr